Puedes reclamar si el vuelo se retrasó más de tres horas al llegar a tu destino final y la causa no fue una circunstancia extraordinaria como condiciones meteorológicas extremas.

Surge el derecho a reclamar en los siguientes casos:

La compensación consiste en:

El plazo para reclamar en España es de 5 años. Si la reclamación se realiza de manera extrajudicial se obtienen otros 5 años adicionales.

El pasajero afectado por un vuelo cancelado tiene derecho a ser informado y atendido. Tambien tiene derecho a obtener un reembolso o transporte alternativo y derecho a una compensación.

Puedes reclamar compensación si llegas a tu destino final con más de tres horas de retraso debido al problema en el vuelo de conexión. Además, tienes derecho a que la aerolínea te sufrague los gastos debido al retraso (alojamiento, comida y/o cena)

Necesitas la reserva o billete, la tarjeta de embarque (si la tienes) y un documento de identidad como DNI o pasaporte. También pueden ayudar certificados de retraso emitidos por la aerolínea. Adicionalmente puede valer como prueba una fotografía de los paneles informativos del aeropuerto donde se informe del retraso.

Puedes solicitar un certificado de embarque directamente a la aerolínea para acreditar que viajaste en ese vuelo. Adicionalmente también es válido el correo electrónico de reserva.

No. Si el retraso o la cancelación se deben a "circunstancias extraordinarias" como tormentas, huelgas externas o restricciones de tráfico aéreo, no están obligadas a compensarte.

Son eventos fuera del control de la aerolínea, como emergencias médicas, malas condiciones meteorológicas o restricciones gubernamentales.

Sí, si el retraso supera las dos horas, la aerolínea debe proporcionar comida, bebidas, alojamiento y transporte según sea necesario.

Si el vuelo despeja o aterriza en la UE, dependiendo de la distancia del vuelo y el retraso, puedes recibir entre 250 y 600 euros.

Sí, si te deniegan el embarque debido a un exceso de reservas, puedes reclamar compensación, además de recibir un reembolso o un vuelo alternativo. Cuando se sufre un overbooking el pasajero tiene los mismos derechos que en el caso de cancelación de vuelo.

Generalmente, no puedes reclamar compensación en este caso, a menos que el retraso fuera causado por la aerolínea o sus procesos.

Si el cambio de horario es significativo y no te conviene, puedes solicitar un reembolso o compensación, dependiendo de las circunstancias.

El Reglamento (CE) nº 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de febrero de 2004, por el que se establecen normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, y se deroga el Reglamento (CEE) nº 295/91 dice en su .Art 3. 3.” El presente Reglamento no se aplicará a los pasajeros que viajen gratuitamente o con un billete de precio reducido que no esté directa o indirectamente a disposición del público. No obstante, se aplicará a los pasajeros que posean billetes expedidos, dentro de programas para usuarios habituales u otros programas comerciales, por un transportista aéreo o un operador turístico.” La única excepción que yo conozco son los ciudadanos de las islas y su precio reducido.

Puedes acudir a organismos de protección al consumidor, como AESA en España, o buscar asesoría legal para continuar con el proceso.

Actualmente AESA no está funcionando de manera eficiente. Procedimientos que venían a durar de 4 a 5 meses se están demorando más de un año. Esta es la razón por la que no recomendamos acudir a AESA.

Las normas siguen siendo similares a las del Reglamento Europeo 261/2004, aunque aplican algunas diferencias en las reclamaciones dentro del Reino Unido a sus aerolíneas.

La pérdida de vuelo debido a una saturación en los controles de seguridad no es responsabilidad de la aerolínea, por lo que no podrías reclamar compensación en este caso.

Sí, los menores tienen los mismos derechos que los adultos. Necesitarás incluir su documentación y libro de familia para reclamar en su nombre.

Los menores de 2 años que no ocupen asiento adicional no tienen derecho a compensación al viajar con un billete gratuito.

En los incidentes ocurridos relativos a destrucción, pérdida y avería o retraso del equipaje, la compañía aérea será, por norma general, la responsable de reparar o restituir el daño causado. Por tanto, el pasajero debe reclamar en estos casos ante la compañía aérea. debe presentar una reclamación formal por escrito a la que deberá adjuntar copia del PIR de acuerdo con los plazos establecidos en el Convenio de Montreal:

• Daños en el equipaje: 7 días desde la recepción del equipaje.
• Retraso del equipaje: 21 días desde la recepción del equipaje.
• Pérdida del equipaje: No hay límite establecido en el Convenio, pero se recomienda realizar la reclamación lo antes posible, transcurridos los 21 días durante los cuales la maleta ha estado "retrasada", o después de que la compañía aérea le haya confirmado que su equipaje está perdido.

https://www.seguridadaerea.gob.es/es/ambitos/derechos-de-los-pasajeros/otras-incidencias/equipajes

Puedes intentar reclamar a través de aseguradoras o administradores de insolvencia. También es recomendable tener un seguro de viaje que cubra este tipo de eventos.